AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Claudias Monster Cakes

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen von Claudias Monster Cakes, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Bestellung und Bestätigung

  • Bestellungen erfolgen über WhatsApp oder Instagram.
  • Die Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn Claudias Monster Cakes diese schriftlich über dieselben Kanäle bestätigt hat.

3. Produkte

  • Alle Produkte werden frisch und handwerklich hergestellt.
  • Abweichungen in Form, Farbe oder Dekoration sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inkl. gesetzlicher MwSt., soweit anwendbar.
  • Die Zahlung erfolgt bei Lieferung oder Abholung, sofern nicht eine andere Zahlungsart vereinbart wurde.

5. Lieferung und Abholung

  • Lieferungen erfolgen nach Absprache und hängen von der Distanz innerhalb der Zentralschweiz ab.
  • Lieferkosten werden je nach Standort berechnet und bei der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
  • Eine Abholung ist zu den vereinbarten Zeiten möglich.

6. Stornierungen

  • Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Liefer- oder Abholtermin kostenlos möglich.
  • Bei späteren Stornierungen können bis zu 100 % des vereinbarten Betrages berechnet werden.
  • Da es sich um leicht verderbliche Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

7. Haftung

  • Claudias Monster Cakes haftet ausschließlich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
  • Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Lagerung oder verspäteter Abholung durch den Kunden wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz

  • Kundendaten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet.
  • Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Privatkunden gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Konsumentenschutzes in Bezug auf den Gerichtsstand.

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

Für Geschäftskunden ist der Gerichtsstand Luzern (LU).